Ekip ve Roller
Ekip arkadaşlarınızı ekleyin, rollerini belirleyin, ajansınızı bağlayın.
Kullanıcı eklemek
Ekip yönetimini yalnız Admin rolündeki kişiler yapabilir.
Kullanıcı Yönetimi'ni açın
Ayarlar > Tercihler > Kullanıcı Yönetimi bölümünde Ekle'ye tıklayın.
Bilgileri girin ve rol seçin
Kişinin adını, e-posta adresini ve rolünü girin.
Giriş bilgisi gönderilir
Kullanıcı hesabınıza eklenir ve giriş bilgisi e-postasına gider. İlk girişini yapana kadar listede Bekleniyor olarak görünür. Bekleyen Davetler bölümünden takip edebilirsiniz.
Ekip üyesi sayısı plana göre değişir: Core planı tek kullanıcı içindir, Pro'da 10, Max'ta 20 kişi eklenebilir.
Roller
| Rol | Erişebildiği bölümler |
|---|---|
| Admin | Tüm panel, ekip yönetimi, entegrasyonlar, plan ve ayarlar |
| Satış | Dashboard, Satış Kanalları, Ürün Kataloğu, Satış Haritası, Asistan Ayarları, Raporlar ve Sunumlar |
| Reklam | Google sayfaları, Meta Ads, SEO, Raporlar ve Sunumlar |
| Operatör | Dashboard, Ürün Kataloğu ve Canlı Yardım |
Operatör rolü, yalnız müşterilerle Canlı Yardım üzerinden konuşacak ekip arkadaşları içindir. Operatörler Mağaza Asistanı ayarlarını değiştiremez ve zamanlanmış raporlarda yalnız Mağaza Asistanı raporunu alabilir.
Bazı işlemler yalnız yöneticilere açıktır: ekip yönetimi ve müşteri kaydı silme gibi.
Birden fazla marka
Birden fazla markada üyeyseniz sol menünün altındaki Kuruluş Seç ile markalar arasında geçiş yaparsınız. Her markada o markadaki rolünüzle çalışırsınız.
Ajanslar
Shobi, birden fazla markayı yöneten ajanslar için ajans bağlantısı sunar.
- Marka tarafında: Markanın yöneticisi Ayarlar > Tercihler > Ajans Bağlantısı bölümünden Yeni Ajans Davet Et ile ajansını davet eder.
- Ajans tarafında: Kuruluş Seç penceresindeki Ajans Yönetimi sayfasından müşteri markalarınızı görür, Yeni Müşteri Ekle ile yeni marka hesabı açarsınız.
Claude bağlantısında da ajans çalışanları onay ekranında birden fazla markayı seçebilir. Ayrıntı: Claude ile Shobi.